ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של חב' מרכז שירות נ.ג בע"מ (להלן: "המוסך", "החברה").
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומעבירים מידע אישי אודות לקוחות, גולשים באתר האינטרנט שלנו, משתמשי שירותינו וספקים.
אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הפסק כל שימוש באתר ובשירותי המוסך.

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש באתר האינטרנט של המוסך, בשירותי הלקוחות שלנו ובכל התקשרות אחרת עמנו.
1.2. אינך מחויב על פי חוק למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק לך שירותים מסוימים.
1.3. השימוש באתר ובשירותים מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), לרבות תיקון 13 לחוק.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

2.1. מידע שאתה מוסר לנו ישירות:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית.
פרטי רכב (מספר רישוי, דגם, שנת ייצור).
פרטי אמצעי תשלום (נאספים ומעובדים על ידי ספקי סליקה מורשים בלבד).
2.2. מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר:
כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום כללים.
נתוני גלישה ושימוש באתר, לרבות שימוש בעוגיות – Cookies.
2.3. מידע מצדדים שלישיים:
ייתכן שנקבל מידע ממבטחים, חברות ליסינג או גורמים עסקיים אחרים במסגרת מתן השירות.

3. מטרות השימוש במידע

מתן שירותי מוסך, טיפול ותחזוקת רכב.
יצירת קשר עם לקוחות ומתן שירותי לקוחות.
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
שליחת עדכונים, הצעות והודעות שיווקיות בכפוף להסכמתך.
עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור השירות, התאמת תוכן ושיווק ממוקד. באפשרותך לנהל או למחוק את ה־Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו רשאים להעביר מידע אישי רק במקרים הבאים:
לספקי שירות מטעמנו (כגון חברות סליקה, שירותי IT).
לרשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין או צו שיפוטי.
במקרה של מחלוקת משפטית או הפרת תנאי שימוש.
במקרה של מיזוג, העברת פעילות עסקית או שינוי בעלות, בכפוף להתחייבות הצד הנוסף למדיניות זו.

6. זכויותיך ביחס למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13:
הזכות לעיין במידע – אתה רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיך במאגרי המידע שלנו.
הזכות לתיקון או מחיקה – אם המידע אינו נכון, מעודכן או מלא, אתה רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו.
הזכות לביטול הסכמה – באפשרותך בכל עת לבטל את הסכמתך לשימוש במידע לצרכי שיווק ודיוור ישיר.
הזכות להגבלת עיבוד מידע – במקרים מסוימים באפשרותך לבקש שנגביל את השימוש במידע אודותיך.
לפניות בעניין זה ניתן ליצור קשר בכתובת:
חב' מרכז שירות נ.ג בע"מ, רח' העבודה 20 נוף הגליל, טלפון: 054-594-0071 דוא"ל: noamgozzali@gmail.com

7. אבטחת מידע

המוסך מפעיל אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לדרישות החוק, במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן. יחד עם זאת, אין לנו אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. שמירת מידע

נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות שנאסף למענן, לצורך עמידה בדרישות הדין, מניעת הונאה, שמירת תיעוד ועמידה בהתחייבויות משפטיות.

9. שינויים במדיניות

המוסך רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד השימוש. במקרה של שינוי מהותי במדיניות – נפרסם על כך הודעה מתאימה באתר.